FAQ gÖrage

Ein paar oft gestellte FAQ, ein paar, die niemand wissen will, und einige, die vielleicht mal im Raum standen …

the gÖrage shop

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Aktuell bietet the gÖrage shop PayPal (inkl. der von PayPal unterstützten Methoden wie Ratenzahlung, Kreditkarte, etc.) und Banküberweisung an. Weitere direkte Möglichkeiten zur Zahlungsabwicklung werden in Zukunft integriert.

Wieso ‘Geschätzte Gesamtsumme’ im Warenkorb?

Die Warenkorbberechnung erfolgt mit Nettopreisen, also ohne die Mehrwertsteuer, die im Nachgang auf die Zwischensumme addiert wird. Hierbei können Summen entstehen, die mehr als die üblichen zwei Dezimalstellen haben, bspw. 30,994 Euro. Beim Bezahlen in der Kasse erfolgt dann die Rundung auf (im Beispiel) 30,99 Euro.

Was bedeutet ‘Book on Demand’?

Die Bücher, die gÖrage motorcycles anbietet, sind nicht vorrätig und werden derzeit nur dann gedruckt, wenn eine Bestellung vorliegt. Der Vorteil hierbei ist die Aktualität, da jedes Exemplar den letzten Stand vor dem jeweiligen Redaktionsschluss aufweist. In der Regel werden die Produkte in unregelmäßigen Abständen (meist alle sechs bis acht Wochen) aktualisiert, ergänzt und korrigiert.

Was hat es mit der Buchpreisbindung auf sich?

In Deutschland gilt die Buchpreisbindung (§ 5 Buchpreisbindungsgesetz) im Buchhandel für sämtliche in Deutschland verlegten Bücher, selbst fremdsprachige, wenn diese überwiegend in Deutschland verkauft werden. Sie besagt, dass Bücher flächendeckend zum gleichen Preis angeboten werden müssen und nicht bspw. in Berlin weniger kosten dürfen als in München oder bei Amazon mehr als im Buchhandel.

Für gÖrage bedeutet dies, dass sowohl das Schrauberbuch als auch das Gebrauchtkauf-Booklet nur zum gleichen Preis angeboten werden dürfen, wie bspw. auf Amazon oder im Buchhandel.

Anders die Servicehefte, die wie Notizbücher keine Bücher im eigentlichen Sinn sind. Hier besteht Spielraum zur Preisgestaltung. gÖrage kann auf einen Teil der Einnahmen verzichten (weil Amazon bei Fremdverkäufen über eigene Plattformen keine Gebühren erhebt), und die Heftchen im Selbstvertrieb zu einem geringeren Preis anbieten, als auf Amazon selbst.

Gibt es Gutscheine oder Rabatte?

Alle Bücher mit ISBN unterliegen der in Deutschland geltenden Buchpreisbindung, die besagt, dass Produkte bundesweit immer zum gleichen Preis angeboten werden müssen. Das Angebot von zeitlich limitierten Gutscheinen und Rabatten ist deshalb nicht möglich.

Bei den Serviceheften, die nicht der Buchpreisbindung unterliegen, wird es voraussichtlich die eine oder andere Aktion geben.

Warum gibt es keine Lieferung am nächsten Tag?

Keines der angebotenen Produkte wird auf Vorrat gehalten. Das heißt, sie werden erst dann in den Druck gegeben, wenn eine Bestellung vorliegt. Je nach Auslastung der Druckerei kann deshalb die Auslieferung zwischen vier und zehn Tagen liegen.

Wie storniere ich eine Bestellung?

Ist die Bestellung bereits abgeschickt, kontaktiere uns über shop@goerage.net. Ist das Produkt noch nicht in den Druck gegangen, wird die Auslieferung von hier aus abgebrochen. Ist es nicht mehr möglich, verweigere einfach die Annahme. Nimmst du die Lieferung aus Versehen an, schreibe uns eine Nachricht. Wir senden dir dann die Adresse, an der das ungeöffnete Paket zurückgesendet werden kann.

Wie funktioniert die Auslieferung?

gÖrage motorcycles arbeitet mit Amazon als Druck- und Lieferpartner zusammen. Nach einer Bestellung wird das jeweilige Produkt gedruckt und von Amazon an den Käufer ausgeliefert.

Verschiedentlich wird die Auslieferung auch direkt von gÖrage übernommen. In diesen Fällen ist darauf zu achten, dass eine eventuelle Rückgabe ebenfalls an gÖrage erfolgt.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Kontaktiere gÖrage über shop@goerage.net und informiere uns über deinen Wunsch, das Produkt zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass es sich im Originalzustand befindet und ungebraucht ist (es sei denn, es wurde beim Versand beschädigt). Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten, außer bei Beschädigungen. Weitere Informationen findest du hier (Rückgaben) und hier (Reklamationen).

Wo finde ich Hilfe?

Kontaktiere gÖrage motorcycles über das Kontaktformular, schreibe eine Mail an shop@goerage.net oder rufe uns an: 04326 2889397 (nur werktags von 08:00 bis 12:00 Uhr).

Wörbung
#motorbike #bikerepair
Gebloggt!

gÖrage.net

Wer oder was ist gÖrage motorcycles?

Das Motorrad-Garagenprojekt mit großem ‘Ö’ statt kleinem ‘a’ begann Mitte 2018 als 1-Personen-Projekt im norddeutschen Wankendorf in einer feuchten, undichten und weiträumig mit Deckenschmodder gesegneten Beton-PKW-Garage, angestoßen von Uli Brügmann, Fahrer aus Leidenschaft und Schrauber aus Kreativitätsdruck.

Vorrangiges Ziel bei gÖrage motorcycles: Eine gute Zeit zu haben und nebenbei ein Schrauberhandbuch für Motorradfahrer zu erstellen. Ersteres, weil die Welt auf dem Zahnfleisch geht und Motorradfahren/schrauben gut für die Gesundheit ist. Letzteres, weil sich relativ schnell eine generelle Unzufriedenheit mit den zur Verfügung stehenden Werkstattbüchern und Reparaturanleitungen einstellte: zu speziell, zu wenig auf Anfänger abgestimmt und obendrein zu teuer.

Was sind vooks?

vooks sind eigentlich Videos – aber welche, die gelesen werden wollen. Video-Books, halt. Durch den Verzicht auf Moderation und mit dem Einsatz von Textboxen verstehen sich gÖrage-vooks in erster Linie als Anleitungen, die direkt in den Schrauberalltag integriert werden wollen. Sie bringen dich schrittweise von A nach B und verlangen nur, dass du ein Handy hast und mit der Pausentaste umzugehen verstehst.

Bist du begeisterter/begnadeter Schrauber?

Lassen wir die Kirche im Dorf. Ich bin begeistert, wenn alles glatt läuft, ohne viel Rumgeeier. Wer aber bereits völlig entnervt an einem späten Samstag abend alleine ein wuchtiges Hinterrad einbauen musste und mit ca. 12 Armen versuchte, die Achse durch Kettenspanner, Distanzbuchsen, Bremssattelhalterung und allem miesen Karma der Welt durchzustecken, ohne dabei Kratzer zu produzieren, weiß, dass es Tage gibt, an denen man das Teil gerne gegen die nächste Wand schleudern würde. Begeisterung ist dabei der Teil, um den man sich dann am allerwenigsten kümmert.

Ich mag es da einfacher haben, weil mir der missionarische Eifer für eine Sache abgeht und Kacke halt Kacke bleibt. Motorradfahren war und ist für mich zentraler Bestandteil eines selbst bestimmten Lebens, das Motorrad an sich aber ‘nur’ das Werkzeug und der Ausdruck hierzu. Kein Selbstzweck.

Und begnadet? Nur in dem Sinne, in dem Motorräder meine Werkzeuge sind – und die pflege ich halt gerne selbst. Stete Übung besorgt den Rest.

Weitere Fragen

Solltest du Fragen haben, die hier nicht gestellt wurden und von denen du meinst, deren Antworten interessieren bestimmt auch andere Leser,  kontaktiere bitte gÖrage.

#motorbike #bikerepair

In welcher Form und wo kann ich #motorbike #bikerepair erwerben?

#motorbike #bikerepair kann hier auf gÖrage.net im gÖrage shop erworben werden. Alle Versionen sind verfügbar und gehen sofort nach Bestellung in den Druck. Die übliche Lieferfrist liegt bei vier bis zehn Tagen, zuzeiten darunter, in sehr seltenen Fällen darüber.

#motorbike #bikerepair ist ferner als Paperback mit Schwarz-Weiß-Bildern auf bookmundo oder im regulären Buchhandel erhältlich (ISBN: 978-9-40-370636-8). Bei Amazon sind darüber hinaus die ohne offizieller ISBN veröffentlichten Varianten in Farbe und mit Hardcover verfügbar. Der Inhalt unterscheidet sich allen drei Buchversionen nicht.

Welche Buchversion ist aktuell?

#motorbike #bikerepair wird in unregelmäßigen Abständen aktualisiert (meist quartalsweise), um neueren Entwicklungen Rechnung zu tragen, Korrekturen einzupflegen, weitere Themen hinzuzufügen und als obsolet beurteilte Inhalte zu entfernen. 

Vertriebsbedingt kann es passieren, dass ältere Exemplare der regulären ISBN-Ausgabe in den Tagen und Wochen nach einer Neuerscheinung abverkauft werden. In diesen Fällen bittet gÖrage die Leser um eine Kontaktaufnahme für einen unkomplizierten Umtausch. Dies betrifft alle Exemplare, die einen Monat vor oder nach einer Neuerscheinung ausgeliefert wurden.

Ist ein E-Book erhältlich?

Nein. #motorbike #bikerepair  ging zwar als überarbeitete und verbesserte Neuauflage aus dem sogenannten gÖrage-Wörkshop hervor, der auch als E-Book erhältlich war, ist aber unabhängig vom Vorgänger zu sehen. Die Arbeit am Wörkshop wurde eingestellt und für den Nachfolger ist kein E-Book vorgesehen.

gÖrage Wörkshop

In welcher Form und wo kann ich die Originalausgabe des Wörkshops erwerben?

Der gÖrage-Wörkshop ist nicht mehr offiziell erhältlich und wird redaktionell nicht weiter unterstützt. Restexemplare sind ebenfalls nicht vorhanden.

Die Originalfassung des Buchs ist bis auf wenige Passagen in den Nachfolger ‘#motorbike #bikerepair ‘ aufgegangen. Bei den gestrichenen Passagen handelt es sich um unwichtige Informationen, doppelt vorhandene oder fehlerhafte bzw. unpräzise Daten. Mehr Infos zum gÖrage-Wörkshop hier.

Ist das E-Book des originalen Wörkshops noch erhältlich?

Nein. Besitzer können aber auf die letzte bei Amazon eingestellte Version aktualisieren. Hierzu muss die entsprechende Funktion vom Käufer ausdrücklich erwünscht sein. Sie erfolgt über den Punkt ‚ Geräteverwaltung‘ auf der Amazon-Website unter  www.amazon.de/myk (Hauptmenü > Meine Inhalte und Geräte > Einstellungen > Automatische Buchaktualisierungen).

Beachte, dass die Aktualisierungseinstellung global für alle Bücher (nicht nur für den Wörkshop) gilt und eventuelle Notizen und Markierungen im Vorfeld gesichert werden müssen, damit sie bei der Aktualisierung des Buches nicht verloren gehen.

Existieren noch digitale Kopien des originalen Wörkshops?

Ja, offenbar existieren unautorisierte Versionen des gÖrage-Wörkshops, die bei den üblichen Verdächtigen gehandelt werden. gÖrage ist für den Inhalt jedoch nicht verantwortlich und empfiehlt auch nicht deren Nutzung.

gÖrages KI-Schrauber-Assistent
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Hinweis: Manchmal halluziniert eine KI. Bitte setze deshalb keine Anweisungen blind um. Weitere Infos.